1. Objeto

MM SUITES ofrece alojamiento amueblado para estancias de corta y media duración. Este contrato no constituye ni un arrendamiento de vivienda habitual ni un contrato hotelero. El alojamiento no podrá utilizarse como residencia principal ni secundaria, ni para ninguna actividad profesional o comercial.

2. Reserva

2.1 Reserva estándar

Una reserva se considera definitiva una vez confirmada por escrito por MM SUITES y previa:

la aportación de un número de tarjeta bancaria válido, o
el pago de un depósito (1 noche para estancias de 1 a 4 noches; el 100% del importe total para estancias de 5 noches o más, hasta un máximo de un mes).

La tarjeta bancaria utilizada deberá presentarse a la llegada, junto con un documento de identidad.

2.2 Reserva no cancelable y no reembolsable (NCNR)

El pago íntegro es obligatorio en el momento de la reserva. No es posible ninguna cancelación, modificación ni reembolso. En caso de no presentarse (no-show), se cobrará la totalidad de la estancia.

3. Cancelación / Modificación

3.1 Antes de la llegada

Estancias de 1 a 4 noches: cancelación gratuita hasta 7 días antes de la llegada. Transcurrido ese plazo, se cobrará 1 noche.
Estancias de 5 a 27 noches: cancelación gratuita hasta 10 días antes de la llegada. Transcurrido ese plazo, se cobrará el 100% del importe total.
Estancias de 28 noches o más: cancelación gratuita hasta 15 días antes de la llegada. Transcurrido ese plazo, se cobrará el 100% del importe total, hasta un máximo de un mes.

Cualquier modificación (duración, fechas, número de huéspedes, alojamiento) se considerará una cancelación parcial y podrá dar lugar a cargos similares.

3.2 Durante la estancia

Salida anticipada: no se aplica ninguna reducción ni reembolso para estancias de 1 a 4 noches. Para estancias más largas, podrá aplicarse una penalización según la fecha de notificación.
Prórroga: sujeta a disponibilidad. La tarifa podrá ser ajustada.

4. Llegada / Salida

4.1 Hora de llegada

El alojamiento está disponible a partir de las 16:00 h. La llegada anticipada puede organizarse previa solicitud, sujeta a disponibilidad y a un posible suplemento.

4.2 Depósito de garantía y documentos justificativos

El huésped debe presentar un documento de identidad y una tarjeta bancaria válida a su llegada. Se requiere un depósito de garantía, cuyo importe oscila entre 300 € y 900 € según el alojamiento reservado. Podrá retenerse temporalmente en la tarjeta bancaria o pagarse mediante transferencia bancaria. Se devuelve en un plazo de 7 días tras la salida, previa deducción de posibles daños o incumplimientos del reglamento interno.

4.3 Hora de salida

El alojamiento debe desalojarse como máximo a las 11:00 h. Una salida tardía podrá aceptarse sujeta a disponibilidad y a un suplemento.

5. Reglamento interno

El reglamento interno se exhibe en cada alojamiento. El huésped se compromete a cumplirlo, so pena de desalojo sin reembolso en caso de incumplimiento grave (molestias, daños, etc.). Está estrictamente prohibido fumar dentro del alojamiento, organizar fiestas e invitar a huéspedes no declarados.

6. Precios y pago

6.1 Tarifas

Los precios se indican en euros, con todos los impuestos incluidos, e incluyen los gastos de suministros para estancias inferiores a 28 noches. Para estancias de 28 noches o más, el consumo de electricidad podrá facturarse por separado. Los gastos de limpieza y los servicios adicionales podrán añadirse a la tarifa.

6.2 Condiciones de pago

Se aceptan pagos mediante tarjeta bancaria, transferencia bancaria o efectivo (dentro del límite permitido por la ley). El importe total de la estancia deberá pagarse en el momento de la reserva o a la llegada, según las condiciones aplicadas. Cualquier depósito abonado se deducirá del saldo final.

7. Responsabilidad

MM SUITES no asume ninguna responsabilidad por robo, pérdida o daños que se produzcan durante la estancia. Se recomienda a los huéspedes contratar un seguro de viaje. No se admiten mascotas, salvo con el consentimiento previo por escrito de MM SUITES y sujeto a la presentación de documentos justificativos (vacunas, seguro).

8. Datos personales

La información recopilada se utiliza únicamente para gestionar las reservas, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). El huésped puede solicitar en cualquier momento consultar, modificar o eliminar sus datos personales enviando un correo electrónico a mmsuites51@gmail.com.

9. Internet y servicios digitales

El acceso a Internet, Netflix u otros servicios conectados está reservado a un uso estrictamente personal y conforme a la ley. Cualquier uso ilícito será responsabilidad del huésped.

10. Reclamaciones / Litigios

Para cualquier reclamación, el huésped puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente en mmsuites51@gmail.com. En caso de litigio que no pueda resolverse de forma amistosa, el huésped podrá acudir a un mediador autorizado, o someter el caso a los tribunales competentes del domicilio social de MM SUITES, salvo disposición contraria del Código de Consumo francés.

11. Propiedad intelectual

El contenido del sitio web mmsuites.fr (textos, fotografías, vídeos, logotipo, diseño) está protegido por derechos de autor. Queda prohibida cualquier reproducción o uso sin autorización.